{"id":1803,"date":"2023-04-28T07:26:04","date_gmt":"2023-04-28T07:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/tasneem-couture.fr\/?page_id=1803"},"modified":"2025-12-11T10:45:36","modified_gmt":"2025-12-11T09:45:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tasneem-couture.fr\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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COMMANDE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment passer commande ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Pour passer une commande sur le site <\/span>Tasneem-couture.com<\/b>, rien de plus simple\u00a0: parcourez notre catalogue au gr\u00e9 de vos envies, dans les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, pr\u00eat-\u00e0-porter, tenues mariage, modest wear, accessoires, bijoux ou encore beaut\u00e9.<\/span><\/p>

Choisissez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb. Une fois vos produits dans le panier, laissez-vous guider en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb.\u00a0
<\/span>Vous pouvez \u00e9galement effectuer vos achats en vous rendant dans votre boutique Tasneem Couture & Beaut\u00e9 situ\u00e9 au <\/span>123 Rue du Docteur Bauer, 93400 Saint-Ouen.<\/b><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Comment utiliser un code Promotionnel ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si vous avez un code promotionnel Tasneem Couture & Beaut\u00e9, vous pourrez nous l\u2019indiquer dans votre panier, avant de valider votre commande, dans la zone de saisie\u00a0: \u00ab\u00a0J\u2019ai un code promotionnel\u00a0\u00bb. Le code sera directement appliqu\u00e9 au montant de votre panier.\u00a0<\/span><\/p>

Le code promotionnel BIENVENUE10 de 10% est valable sur votre premi\u00e8re commande d\u00e8s 80\u20ac d\u2019achat (hors frais de livraisons)<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Quels sont les modes de paiement ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Tasneem Couture & Beaut\u00e9 vous propose un mode de paiement par Carte bancaire\u00a0: Carte bleue, Visa, Mastercard.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Le paiement par carte est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Le paiement est enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9 gr\u00e2ce au syst\u00e8me de paiement en ligne de notre partenaire bancaire. Vos donn\u00e9es bancaires sont sous forme crypt\u00e9e, elles sont totalement illisibles.\u00a0<\/span><\/p>

De plus, vos donn\u00e9es bancaires sont directement trait\u00e9es par la banque et ne sont jamais en possession de Tasneem Couture & Beaut\u00e9.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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LIVRAISON<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quels sont les modes de livraison ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Lorsque vous passez commande, nous vous indiquerons les m\u00e9thodes d\u2019exp\u00e9dition disponibles, leurs co\u00fbts et la date de livraison estim\u00e9e.<\/span><\/p>

Possibilit\u00e9s de livraison\u00a0:\u00a0<\/span><\/i><\/p>

Livraison \u00e0 domicile\u00a0:<\/b> le d\u00e9lai estim\u00e9 est de 2-5 jours ouvrables, en fonction de l\u2019adresse de livraison. \u00a0<\/span><\/p>

Livraison en point relais\u00a0:<\/b> sur le point de livraison de votre choix en 2-5 jours ouvrables.\u00a0<\/span><\/p>

Livraison en magasin\u00a0:\u00a0 <\/b>disponible sous 1-2 jours ouvrables<\/span>.<\/b><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Quelles sont les frais de livraison ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

La livraison est payante sauf pour les commandes de plus de 150\u20ac.<\/span><\/p>

Livraison \u00e0 domicile\u00a0:<\/b> tarif calcul\u00e9 en fonction de votre adresse. Nous vous communiquons le tarif de livraison lors de la validation de votre panier.<\/span><\/p>

Livraison en point relais\u00a0:<\/b> tarif calcul\u00e9 en fonction de l\u2019adresse du point relais. Nous vous communiquons le tarif de livraison lors de la validation de votre panier.<\/span><\/p>

Livraison en magasin\u00a0:<\/b>\u00a0 gratuit<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Comment savoir o\u00f9 est mon colis ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Livraison \u00e0 domicile & Point relais\u00a0:<\/b> nous vous envoyons un e-mail d\u00e8s que votre colis est exp\u00e9di\u00e9. Il contient un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis sur le site l\u2019entreprise de transport. Vous pouvez \u00e9galement \u00e0 tout moment acc\u00e9der au suivi de livraison de votre commande en cours dans votre espace \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>


Livraison en magasin\u00a0:<\/b> nous vous envoyons un e-mail d\u00e8s que votre commande est disponible. Pour r\u00e9cup\u00e9rer votre commande il est n\u00e9cessaire de communiquer votre num\u00e9ro de commande et pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRODUIT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quelle est la qualit\u00e9 des produits que vous proposez ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Tasneem Couture & Beaut\u00e9 mets uniquement \u00e0 la vente des articles en parfait \u00e9tat.<\/span><\/p>

Tous les articles qui vous sont envoy\u00e9s font l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le qualit\u00e9 tr\u00e8s minutieux. Si toutefois un produit ne correspond pas \u00e0 vos attentes, pour quelque raison que ce soit, n\u2019h\u00e9sitez surtout pas \u00e0 nous le retourner en utilisant la proc\u00e9dure de retour disponible sur le site.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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LOCATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment louer une ou des tenues ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si vous souhaitez louer une tenue, choisissez votre tenue dans la rubrique \u00ab\u00a0Location\u00a0\u00bb et contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone au 07 49 54 47 71 ou par e-mail au\u00a0 <\/span>tasneemcouturebeaut\u00e9@gmail.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRESTATIONS BEAUTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment prendre rendez-vous pour une prestation beaut\u00e9 ?<\/i><\/div><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une prestation beaut\u00e9, choisissez la prestation de votre choix dans la rubrique \u00ab\u00a0Prestations Beaut\u00e9\u00a0\u00bb et contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone au 07 49 54 47 71 pour fixer d\u2019un rendez-vous.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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