Politique de Confidentialité pour Tasneem couture & beauty

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Tasneem couture & beauty (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://tasneem-couture.fr/, achetez des produits ou réservez nos services de beauté et de maquillage (collectivement, les « Services »).

En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services (telles que la commande de produits ou la réservation d’une consultation de maquillage), ou lorsque vous nous contactez.

1A. Informations Personnelles que Vous Divulguez

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, mais peuvent inclure :

Données d’Identité et de Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de Transaction : Détails des produits ou services que vous avez achetés, détails de paiement (généralement traités par un prestataire de services de paiement tiers, voir Section 3).
Données Spécifiques au Service (pour les services de maquillage/beauté) : Détails des rendez-vous, historique des services, préoccupations cutanées, allergies ou autres informations nécessaires pour fournir des services de beauté personnalisés.
Données de Compte : Noms d’utilisateur, mots de passe et données de sécurité utilisés pour gérer votre compte.
Données de Marketing et de Communications : Vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part.

1B. Données Collectées Automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que :

Données de Connexion et d’Utilisation : Adresse IP, caractéristiques du navigateur et de l’appareil, système d’exploitation, préférences linguistiques, URL de référence, et informations sur la façon dont vous utilisez nos Services.
Cookies et Technologies de Suivi : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos préférences et d’autres informations. (Voir Section 5 pour plus de détails).

2. Base Légale et Utilisation de Vos Informations

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au RGPD :

Finalité du Traitement	Base Légale RGPD
Gestion des Commandes et Rendez-vous (traitement des achats, livraisons, services réservés)	Exécution d’un contrat
Gestion de Compte Utilisateur	Exécution d’un contrat
Envoi de Communications Marketing (offres, promotions)	Consentement (si vous vous inscrivez à la newsletter)
Sécurité des Services et Prévention de la Fraude	Intérêt légitime
Amélioration du Site Web et des Services (analyse des tendances d’utilisation)	Intérêt légitime
Réponses aux Demandes des Utilisateurs et Support Client	Intérêt légitime ou Exécution d’un contrat

3. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager vos données avec les catégories de tiers suivantes :

Prestataires de Services Tiers : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui exécutent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Cela inclut le traitement des paiements, l’analyse de données, l’hébergement, le service client et les efforts de marketing.
Transferts d’Entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.
Conformité Légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous y sommes légalement obligés afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à un processus légal.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques visant à protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Cependant, aucun système de transmission électronique sur Internet ou de stockage d’informations ne peut être garanti à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier illégalement vos informations.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vo¹us pouvez refuser certains cookies sont détaillées dans notre Politique relative aux Cookies [Optionnel : Si vous avez une politique distincte, mettez le lien ici].

6. Vos Droits en Matière de Confidentialité (RGPD)

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

Droit d’Accès : Vous avez le droit de demander à obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données.
Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement dans certaines conditions.
Droit d’Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste d’e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant.
Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous.

Droit d’Introduire une Réclamation : Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux lois en vigueur.

7. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une « Date d’Entrée en Vigueur » actualisée et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Politique de Confidentialité.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :

Tasneem couture & beauty

2 Chemin des Vignes, 93500 PANTIN

E-mail : tasneemcouturebeauté@gmail.com

Téléphone : 07 49 54 47 71